FAQ
Foire aux questions (FAQ) – Machines Professionnelles
Où livrez-vous vos machines ?
Nous livrons partout en France et dans toute l’Europe. Que vous soyez en zone rurale ou en milieu urbain, nos solutions de transport s’adaptent à vos besoins pour une livraison rapide et sécurisée.
Quels sont les délais de livraison ?
Vous avez le choix entre deux options :
Livraison express (idéal pour les urgences de chantier)
Livraison classique (plus économique, mais tout aussi fiable)
Dans tous les cas, nos délais sont optimisés pour vous livrer dans les meilleurs temps possibles, selon votre localisation.
Proposez-vous un devis avant l’achat ?
Oui, bien sûr ! Il vous suffit de faire une demande via notre site ou par mail. Nous vous répondons très rapidement – souvent dans la même journée – avec une offre claire, personnalisée et sans engagement.
Comment vous contacter en cas de question ou de suivi de commande ?
Vous pouvez nous joindre :
Par mail :
📩 contact@machinesprofessionnelles.com (infos générales & devis)
📦 livraison@machinesprofessionnelles.com (suivi de commande & expédition)Par téléphone :
📞 07 56 93 67 97
Notre équipe est réactive et toujours à l’écoute de vos besoins.
Vos machines sont-elles garanties ?
Oui. Toutes nos machines sont révisées, testées et garanties. La durée de garantie dépend du modèle et vous sera précisée sur le devis. Nous misons sur la fiabilité, la durabilité et la satisfaction client.
Est-ce que vous proposez des solutions de financement ou de location ?
Oui. Grâce à notre code NAF 7731Z – Location et location-bail de machines agricoles, nous pouvons vous proposer des formules de location sur mesure, selon vos besoins. Contactez-nous pour plus de détails.
Les prix affichés incluent-ils la TVA ?
Oui, tous nos prix sont TTC (TVA incluse).
Notre entreprise est enregistrée sous le numéro de TVA FR15418858320 et le SIRET 41885832000025.
Que faire si la machine ne correspond pas à mes attentes ?
Votre satisfaction est notre priorité. Si un problème survient à la réception, contactez-nous immédiatement. Nous étudions chaque situation au cas par cas pour trouver une solution rapide et équitable. Nos conditions de vente incluent un droit de rétractation selon la législation en vigueur.